INVACARE PRIVATMEDDELELSE Europa[1]

(Version 3. november 2025)

INVACARE er forpligtet til at respektere og beskytte dit privatliv ved at behandle dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning. Denne Privatmeddelelse beskriver, hvordan INVACARE (herefter ”INVACARE”, ”os” eller ”vi”) indsamler og behandler personoplysninger om dig, som identificerer dig direkte eller indirekte, gennem interaktion med os via vores websites og andre kanaler, herunder e-mail, telefon, både online og offline, samt dine privatlivsrettigheder.

Personoplysninger (eller Data) betyder enhver oplysning, der vedrører en identificeret eller identificerbar fysisk person.

For individuelle eller supplerende aktiviteter og tjenester kan yderligere databeskyttelseserklæringer samt andre juridiske dokumenter, såsom almindelige vilkår og betingelser (GTC), brugsvilkår eller deltagelsesvilkår, være gældende. Vores medarbejdere er omfattet af vores medarbejder-privatmeddelelse.

Dataansvarlig: Invacare International GmbH med hjemsted på Neuhofweg 51, 4147 Aesch, Schweiz (INVACARE).

Juridisk repræsentant i EØS: Vi har udpeget en GDPR-repræsentant i overensstemmelse med artikel 27 i GDPR: Invacare Poirier SAS, Route de Saint Roch, 37230 Fondettes, Frankrig. Databeskyttelsesrepræsentationen fungerer som et yderligere kontaktpunkt for registrerede personer og myndigheder i Den Europæiske Union (EU) og resten af Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS) ved forespørgsler relateret til GDPR.

INVACARE beslutter, hvorfor og hvordan dine personoplysninger behandles, og er derfor dataansvarlig for dine personoplysninger.

Afhængigt af din placering og det website, du besøger, bedes du konsultere det pågældende website og dets privatmeddelelse vedrørende behandlingen af dine data. For websites, der drives i EØS, Schweiz og Storbritannien, er INVACARE fælles dataansvarlig sammen med den respektive Invacare-enhed, der er ansvarlig for det lokale website. Dette website og vores øvrige kommunikationskanaler (inklusive e-mail) er beregnet til personer på seksten (16) år og derover. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra personer under seksten år uden forudgående, verificerbart samtykke fra forældre eller værge. Ved fortsat brug af dette website eller ved at give os personoplysninger via enhver kanal bekræfter du, at du er mindst seksten år gammel.

Hvis vi bliver opmærksomme på, at vi utilsigtet har indsamlet personoplysninger fra en person under seksten år uden det nødvendige samtykke, vil vi straks slette sådanne oplysninger. Forældre eller værger kan kontakte os for at anmode om adgang til, gennemgang af eller sletning af enhver personoplysning, som deres barn måtte have givet. Vi kan fra tid til anden ændre eller opdatere denne Privatmeddelelse som reaktion på ændrede juridiske, regulatoriske eller operationelle krav og offentliggøre en ny Privatmeddelelse på dette website.

Ved fortsat at interagere med os via vores website eller andre kanaler som beskrevet ovenfor, accepterer du vilkårene i denne Privatmeddelelse. Vi opfordrer dig til nøje at læse denne Privatmeddelelse.
Hvis du har spørgsmål vedrørende behandlingen af dine personoplysninger eller denne Privatmeddelelse, bedes du kontakte os som beskrevet i afsnit 8.

1. HVILKE PERSONOPLYSNINGER INDSAMLER VI OM DIG, HVORFOR, OG HVORFOR ER DET BERETTIGET? 2

2. HVEM KAN INVACARE DELTAGE DINE PERSONOPLYSNINGER MED? 6

3. HVORDAN SIKRER VI DINE PERSONOPLYSNINGER? 7

4. HVOR LÆNGE OPBEVARER VI DINE PERSONOPLYSNINGER? 7

5. COOKIES, SOCIALE MEDIE-PLUGINS OG FÆLLES DATAANSVARLIGHED 8

6. LINKS TIL ANDRE WEBSITES 11

7. HVILKE RETTIGHEDER HAR DU, OG HVORDAN KAN DU UDØVE DEM? 11

8. HVORDAN KAN DU KONTAKTE OS? 12

1. Hvilke personoplysninger indsamler vi om dig, hvorfor, og hvorfor er det berettiget??

De fleste af vores tjenester kræver ingen form for registrering, hvilket gør det muligt for dig at besøge vores website uden at oplyse, hvem du er. Nogle tjenester og kommunikationer kan dog kræve, at du frivilligt giver os personoplysninger, som kan omfatte identifikationsoplysninger og kontaktoplysninger, faglige oplysninger i forbindelse med en jobansøgning samt data om brugen af websitet, som indsamles automatisk, når du besøger vores website. Hvis du ikke giver sådanne oplysninger, kan vi muligvis ikke levere tjenester eller information til dig eller indgå kommercielle aftaler med dig.

INVACARE behandler de personoplysninger, den indsamler, afhængigt af det forhold, du har til os. Medmindre behandlingen af dine personoplysninger er krævet eller tilladt i henhold til gældende lovgivning, f.eks. pligten til at give oplysninger til myndigheder i tilfælde af uønskede hændelser relateret til vores produkter, eller udtrykkeligt er godkendt af dig, må INVACARE kun behandle dine personoplysninger, i det omfang det er nødvendigt for at opfylde en kontraktlig forpligtelse over for dig, og for sine legitime forretningsinteresser, såsom at besvare dine forespørgsler og henvendelser, drive og vedligeholde vores website, gennemføre analyser af brugen af vores website, bevare vores økonomiske interesser og sikre overholdelse af interne politikker og gældende lovgivning.

Når vi baserer os på vores legitime interesse, anvender vi en tilgang med dataminimering og implementerer passende sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine Data. Vi vil ikke behandle dine Data, hvis disse interesser overtrumfes af dine egne privatlivsrelaterede interesser eller dine grundlæggende rettigheder og friheder.

1.1. Personoplysninger, der automatisk indsamles, når du besøger vores website

INVACARE bruger almindelige, automatiserede datainsamlingsteknologier, såsom cookies, til at vurdere, hvordan vores website anvendes, til at personalisere din oplevelse og til at levere indhold, der er tilpasset dine interesser. Gennem disse teknologier kan nogle oplysninger blive indsamlet automatisk, når du besøger vores website, herunder:

- Brugsdata, såsom din enheds-ID, herunder din IP-adresse, som er et unikt nummer tildelt din computer; dine loginoplysninger, browser- og enhedsoplysninger, herunder operativsystem og platform, tidszoneindstilling, typer og versioner af browser-plugins; oplysninger om dit besøg og dine onlineaktiviteter, såsom svartider på sider, downloadfejl, varigheden af besøg på bestemte sider, information om sideinteraktion og sprogpræferencer.

- Geolokaliseringsdata og andre oplysninger, der indsamles via cookies og andre trackingteknologier, underlagt dit udtrykkelige samtykke.

Vi behandler disse oplysninger til følgende formål og på grundlag af følgende retlige grundlag:

At drive og vedligeholde vores website

Vi behandler brugsdata på baggrund af vores legitime interesse for at muliggøre brugen af vores website (etablering af forbindelse), for at vedligeholde vores website, permanent sikre systemets sikkerhed og stabilitet, rette tekniske problemer, forsvare mod angreb på infrastrukturen, udføre analyser i tilfælde af cyberangreb, revisioner, overvågning og forebyggelse af svig samt udarbejde aggregerede besøgsstatistikker..

At levere websitet på dit foretrukne sprog

Vi behandler din IP-adresse og, hvor relevant, dine sprogpræferencer for at levere websitet på dit foretrukne sprog. Vi behandler disse oplysninger på baggrund af vores legitime interesse for at tilpasse websitet til dine ønskede sprogindstillinger. Vi opbevarer disse oplysninger i op til 14 måneder efter dit seneste besøg på websitet.

At udføre webanalyse og tracking

We Vi behandler geolokaliseringsdata og andre oplysninger underlagt dit udtrykkelige samtykke sammen med brugsdata for bedre at forstå, hvordan vores produkter og tjenester påvirker dig, for at følge op på og reagere på sikkerhedsrelaterede bekymringer samt for at videreudvikle og forbedre kvaliteten og funktionaliteten af vores produkter og tjenester, identificere brugstendenser og vurdere effektiviteten af vores kampagner, gennemføre undersøgelser, forbedre indholdet på vores website og udarbejde aggregerede statistikker om brugen af vores website.

For yderligere oplysninger om, hvordan vi bruger cookies og trackingteknologier, bedes du læse afsnit 5 i denne Privatmeddelelse samt vores Cookiepolitik.

1.2. Personoplysninger, du har givet os

INVACARE indsamler personoplysninger direkte fra dig, når du tilmelder dig en tjeneste, abonnerer på et nyhedsbrev, indgår en kontrakt med os, sender en ansøgning, stiller os et spørgsmål, indgiver en produkt- og/eller serviceklage eller på anden måde interagerer med os. Indgivelsen af personoplysninger er generelt frivillig. Hvis du dog vælger ikke at give visse oplysninger, kan vi muligvis ikke levere den ønskede tjeneste, indgå eller udføre en kontrakt eller besvare din forespørgsel. Typen af personoplysninger, vi indsamler, afhænger af den interaktion, du har med os, og de INVACARE-tjenester, du bruger, og kan omfatte oplysninger såsom:

- Identifikationsoplysninger og kontaktoplysninger, såsom navn, fornavn, efternavn, køn, erhvervs-e-mail og/eller postadresse, fastnet- og/eller mobiltelefonnummer, alder, fødselsdato, oprindelses- eller bopælsland, brugernavn, adgangskoder og andre oplysninger, der anvendes til autentifikation.

- Oplysninger om din brug, dine svar og præferencer, såsom kommunikationspræferencer, kanaler og foretrukne sprog.

- Økonomiske eller betalingsoplysninger, såsom kreditkortoplysninger, bankkontonumre, moms- eller andre skatteidentifikationsnumre samt datoer og beløb for betalinger foretaget eller modtaget.

- Andre personoplysninger, der er nødvendige for at administrere visse online-tjenester, såsom login-ID, sikkerhedsspørgsmål og -svar eller krypterede adgangskoder; eller som du har givet os, f.eks. gennem vores kontaktformularer, herunder indholdet af din besked, når du stiller en forespørgsel, indberetter en uønsket hændelse eller produkt- og/eller serviceklage, besvarer en undersøgelse, eller når du abonnerer på en af vores mailinglister (dine interesser).

- Særlige kategorier af data, såsom oplysninger om dit helbred, retssager og sanktioner eller religion, indsamles generelt ikke af INVACARE. Under visse omstændigheder kan det dog være nødvendigt at give særlige kategorier af data, f.eks. helbredsrelaterede oplysninger i tilfælde af produktkrav eller oplysninger om retssager/sanktioner i forbindelse med en jobansøgning, hvor sådanne oplysninger er påkrævet for at overholde gældende lovgivning, såsom arbejdsretlige regler, eller underlagt dit udtrykkelige samtykke.

Vi behandler disse oplysninger til følgende formål og på grundlag af følgende retlige grundlag:

Besvarelse af dine forespørgsler, henvendelser og klager

Vi behandler de oplysninger, du indsender til os via vores kontaktformularer eller pr. post, e-mail, telefon, sms eller andre kanaler, for at besvare dine forespørgsler, f.eks. når du har et spørgsmål eller en klage om et produkt, en tjeneste eller en ansøgning, anmoder om medicinske oplysninger eller har en sikkerhedsrelateret bekymring, anmoder om prøver, et tilbud eller en demo, eller ønsker at abonnere på vores mailingliste til markedsføringskommunikation. Oplysninger, der er nødvendige for, at vi kan opfylde de ovennævnte formål (f.eks. kontaktoplysninger til formularen "Kontakt Invacare"), er markeret med en stjerne på det relevante punkt, hvor vi anmoder om dem på de forskellige sider af websitet. Hvis du ikke udfylder disse obligatoriske felter, kan vi muligvis ikke behandle din forespørgsel og/eller levere de ønskede tjenester.

Vi behandler dine personoplysninger til disse formål på baggrund af vores legitime interesse eller, hvor relevant, kontraktlige forpligtelser, for at besvare din forespørgsel og kontakte dig. Hvis du indsender særlige kategorier af data sammen med din forespørgsel, behandler vi disse oplysninger på baggrund af dit udtrykkelige samtykke. I tilfælde af indberetning af en uønsket hændelse eller klage behandler vi dine personoplysninger for at overholde vores lovpligtige indberetningsforpligtelser.

Levering af produkter og tjenester

Vi behandler dine personoplysninger, som du har givet i forbindelse med afgivelse af en ordre, for at levere de bestilte produkter og tjenester samt for at fakturere dig for disse produkter og tjenester, på grundlag af det kontraktlige forhold med dig. Vi bruger desuden disse oplysninger (inklusive oplysninger om ordrehistorik) på baggrund af vores legitime interesse til at forbedre vores produkter og tjenester gennem gennemførelse af undersøgelser, øge kundetilfredshed og vores omdømme ved at forstå dine præferencer og interesser samt til markedsføringsformål.

Bevarelse af vores økonomiske interesser

Vi behandler dine personoplysninger, når det er nødvendigt og på baggrund af vores legitime interesse, for at bevare selskabets økonomiske interesser, forblive konkurrencedygtige på markedet og sikre overholdelse og rapportering, såsom (a) overholdelse af vores politikker, lovgivnings- og regulatoriske krav, herunder lovgivning og regler om hvidvask, bestikkelse og korruption, (b) håndhævelse af vores vilkår og betingelser, (c) beskyttelse af vores drift eller driften hos vores tilknyttede selskaber, (d) beskyttelse af vores rettigheder, privatliv, sikkerhed eller ejendom samt rettigheder, privatliv, sikkerhed eller ejendom for vores tilknyttede selskaber, dig eller andre, (e) forebyggelse, overvågning og håndtering af påståede tilfælde af forseelser eller svig, misbrug af IT-systemer, fysisk sikkerhed, datatab, IT- og netværkssikkerhed, (f) gennemførelse af interne undersøgelser og revisioner, og (g) forsvar i retssager.

Udførelse af markedsføringsaktiviteter/nyhedsbreve

Vi behandler dine personoplysninger, herunder dine identifikationsoplysninger og kontaktoplysninger samt oplysninger om din brug, dine svar og præferencer, og andre personoplysninger, som du giver os, når det er nødvendigt og på baggrund af dit samtykke, for at markedsføre produkter og tjenester, som vi vurderer kan være af interesse for dig, eller for at kommunikere med dig om andre formål, som vi informerer dig om, når vi indsamler dine personoplysninger. Ved tilmelding til vores markedsføringskommunikation skal du udtrykkeligt give samtykke til brugen af din e-mailadresse og dine øvrige kontaktadresser, medmindre brugen er tilladt af andre juridiske grunde. Hvor det er muligt, anvender vi en dobbelt opt-in-procedure for at bekræfte dit samtykke. Dette betyder, at du efter tilmelding vil modtage en e-mail, hvor du bliver bedt om at bekræfte dit abonnement, før det bliver aktivt.

Oprettelse af en brugerkonto

For brugen af visse tjenester kan du blive bedt om at oprette en konto for at få adgang til Customer Self Service Access (f.eks. Invacare Professional-området) for at tilgå professionelt indhold. Til dette formål indsamler vi loginoplysninger og kontaktoplysninger. Vi behandler disse oplysninger på baggrund af vores legitime interesse for at give dig adgang til relevant indhold og for at opfylde en kontrakt med dig.

Gennemførelse af webbaseret træning

Når du indsender en af vores webformularer, behandler vi dine oplysninger på baggrund af dit samtykke.

Håndtering af jobansøgninger

Vi behandler de personoplysninger, du indsender, når du ansøger om en stilling hos INVACARE, for at tage skridt på din anmodning inden indgåelse af en potentiel kontrakt med dig og på baggrund af dit samtykke, for at administrere din jobansøgning og vurdere din egnethed til den relevante stilling, du har ansøgt om.

Sådanne oplysninger indhentes som udgangspunkt fra dig, når du ansøger om en stilling. De kan også indhentes fra visse tredjepartskilder (f.eks. rekrutteringsfirmaer) eller fra pålidelige offentlige kilder, herunder internettet og sociale medier som LinkedIn. Bemærk, at hvor dine personoplysninger behandles af eksterne virksomheder, som INVACARE ikke har kontrol over, gælder disse virksomheders privatmeddelelser. I overensstemmelse med gældende lovgivning og i det omfang det er muligt kan de oplysninger, vi indsamler, omfatte generelle oplysninger, identifikations- og kontaktoplysninger, som du frivilligt giver, oplysninger fra dine interviews samt oplysninger fra vurderinger eller baggrundstjek (med dit samtykke). Særlige kategorier af data vil kun blive indsamlet i begrænset omfang og kun, hvis det kræves af gældende lokal lovgivning, og hvis behandlingen af sådanne data er relevant for de tilsigtede formål.

Hvis du er ansat hos INVACARE, kan vi indsamle yderligere oplysninger om dig via vores interne HR-administrationssystemer, herunder dit personalenummer, nuværende stilling og præstationsoplysninger.

Indgivelsen af personoplysninger som beskrevet i denne Privatmeddelelse er nødvendig for de ovenfor beskrevne behandlingsformål. Selvom indgivelsen af dine personoplysninger generelt er frivillig, kan du muligvis ikke drage fordel af behandlingsformålene, hvis du ikke giver disse oplysninger.

Ved at indsende din ansøgning via vores website, e-mail, post eller på anden måde giver du samtykke til behandlingen af dine personoplysninger i det omfang, det er nødvendigt for at administrere din ansøgning. Hvor relevant kan vi yderligere behandle dine personoplysninger i det omfang, det er nødvendigt for potentielt at gennemføre rekrutteringsprocessen og indgå en ansættelseskontrakt. Derudover kan INVACARE kun behandle dine personoplysninger, hvis det er krævet eller tilladt ved lov, eller hvis behandlingen er berettiget af legitime forretningsinteresser. De indsamlede oplysninger vil blive behandlet med henblik på administration af din ansøgning og rekrutteringsproces, vurdering af dine faglige kompetencer til stillingen samt sikring af overholdelse af gældende love og regler.

I tilfælde af en succesfuld ansøgning opbevarer vi dine personoplysninger, så længe ansættelsesforholdet varer, og derefter i det omfang, det er fastsat ved lov og som beskrevet i vores medarbejder-privatmeddelelse. Hvis din ansøgning ikke er succesfuld, opbevarer vi dine oplysninger i op til seks måneder efter afslutningen af rekrutteringsprocessen for den pågældende stilling. Med dit samtykke kan vi opbevare dine oplysninger i længere tid for at kunne overveje dig til fremtidige jobmuligheder. Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke.

Overholdelse af juridiske forpligtelser, der gælder for INVACARE

Vi behandler dine personoplysninger, når det er nødvendigt, for at overholde juridiske forpligtelser, der gælder for os, såsom krav i arbejdsret, krav om gennemsigtighed eller krav om indberetning af uønskede hændelser.

Tilvejebringelse af live chat-funktioner

Vi behandler også de oplysninger, du giver os, når du bruger vores live chat-funktion (chatbot), hvis tilgængelig. Vi bruger live chat til at besvare dine forespørgsler om vores produkter, vores karriereveje eller vores website samt til at yde teknisk support, og vi kan også behandle disse oplysninger for at forbedre vores produkter og tjenester. Når du bruger live chat-funktionen, indsamles nogle oplysninger automatisk via specifikke cookies, såsom din IP-adresse, oprindelsesland og din besked. I tilfælde, hvor vi har behov for at kontakte dig med yderligere oplysninger, vil vi have brug for dine kontaktoplysninger, såsom dit navn (selvom et pseudonym er tilstrækkeligt) og din e-mailadresse. Før du kan bruge live chat-funktionen, skal du give samtykke til indsamling og behandling af dine personoplysninger.

1.3. Personoplysninger, vi indsamler fra andre kilder

I det omfang, det er tilladt efter gældende lovgivning, og når det er nødvendigt for at opfylde vores legitime forretningsinteresse, kan vi indsamle eller modtage yderligere oplysninger om dig fra offentligt tilgængelige kilder, såsom internettet, eller fra tredjepart. For eksempel kan vi modtage oplysninger fra baggrundstjek, når du ansøger om en stilling hos INVACARE (kun med dit udtrykkelige samtykke, se afsnit 1.2 “Håndtering af jobansøgninger og ansøgeres data”), eller advarsler om svig fra tjenesteudbydere for at opfylde vores legitime interesse i forebyggelse af svig. Vi kan også overvåge samtaler på offentlige sociale medieplatforme om vores produkter, aktiviteter og tjenester samt indsamle oplysninger, såsom kommentarer, billeder, videoer, blogs osv., i det omfang det er nødvendigt for bedre at forstå, hvordan kunder oplever vores produkter og tjenester, INVACAREs omdømme og for at identificere sociale medie-influencere. Vi kan desuden kombinere de indsamlede oplysninger fra forskellige kilder for bedre at forstå vores interessenters interesser og behov.

2. Hvem kan INVACARE dele dine personoplysninger med?

I forbindelse med vores aktiviteter og til de samme formål, som er angivet i denne Privatmeddelelse, kan dine personoplysninger, som nævnt i afsnit 1, blive tilgået af eller overført til andre parter, herunder:

- INVACARE-koncernselskaber: INVACARE kan dele dine personoplysninger med INVACARE-koncernens moderselskaber og tilknyttede selskaber, når det er nødvendigt for de behandlingsformål, der er beskrevet i denne Privatmeddelelse. Enhver adgang til dine personoplysninger inden for INVACARE-koncernen er begrænset til de personer, der har en behov-for-at-viden-autorisation for at kunne udføre deres professionelle ansvarsområder.

- Visse erhvervende eller erhvervede enheder: Hvis INVACARE sælges eller overdrages helt eller delvist, eller hvis en anden enhed erhverves af eller integreres i INVACARE (eller en tilsvarende transaktion overvejes), kan dine personoplysninger blive overført til den anden enhed før eller efter transaktionen, baseret på vores legitime interesse i at deltage i sådanne transaktioner, underlagt de rettigheder, der er fastsat i gældende lovgivning, herunder i jurisdiktioner, hvor den anden enhed er placeret.

- Dataansvarlige: Visse tjenesteudbydere, såsom IT-support, rekrutteringsfirmaer, logistik- og markedsføringsudbydere (“databehandlere”), kan modtage personoplysninger baseret på vores legitime interesse for at behandle sådanne oplysninger på vores vegne og i overensstemmelse med passende instrukser, i det omfang det er nødvendigt for de behandlingsformål, der er beskrevet i denne Privatmeddelelse, især til teknisk vedligeholdelse af vores website og produkter samt anden administrativ support, bistand til overholdelse af gældende lovgivning, rekrutteringsformål, håndtering af produkt-/serviceklager og markedsføring og andre aktiviteter. Databehandlere er kontraktligt forpligtet til at implementere passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger og kun behandle personoplysninger efter vores instrukser. For yderligere oplysninger om vores tjenesteudbydere, bedes du kontakte os som beskrevet i afsnit 8.

- Visse andre tredjepart: Dine personoplysninger kan blive delt med professionelle rådgivere, tilsynsmyndigheder, offentlige myndigheder og andre lignende organer, for eksempel i tilfælde hvor vi er forpligtet af gældende lovgivning, retskendelse eller myndighedsregulering, eller når det er nødvendigt for virksomhedsrevisioner eller for at undersøge eller reagere på en klage eller sikkerhedstrussel.

Som udgangspunkt behandler vi personoplysninger i EØS, Schweiz og Storbritannien. Nogle af modtagerne, som vi kan dele dine personoplysninger med, kan dog befinde sig i lande, der ikke sikrer samme niveau af databeskyttelse som i dit land, herunder USA og Australien, og via vores leverandører i ethvert andet land i verden. Enhver sådan overførsel vil blive gennemført i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Før vi videregiver dine personoplysninger til personer i disse lande, træffer vi passende sikkerhedsforanstaltninger for at sikre, at dine oplysninger beskyttes på samme niveau som i dit hjemland, enten ved at basere os på en afgørelse om tilstrækkelighed fra EU her, fra Schweiz her, og fra Storbritannien her, ved at indgå standardkontraktbestemmelser godkendt af henholdsvis EU-Kommissionen eller den schweiziske føderale databeskyttelses- og informationskommissær, eller i nogle begrænsede tilfælde, baseret på dit udtrykkelige samtykke.

For yderligere oplysninger om disse sikkerhedsforanstaltninger eller for at modtage en kopi, bedes du kontakte os som beskrevet i afsnit 8.

3. Hvordan sikrer vi dine personoplysninger?

Vi træffer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at sikre dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab og misbrug. Disse foranstaltninger omfatter instrukser til medarbejdere, adgangsregler og -begrænsninger samt kryptering af datamedier.

4. Hvor længe opbevarer vi dine personoplysninger?

Vi opbevarer kun personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde det formål, som oplysningerne blev indsamlet til, for at overholde lovmæssige, regulatoriske eller kontraktlige forpligtelser og for at beskytte vores legitime interesser, især til dokumentations- og bevisformål. Når data anonymiseres, betragtes det ikke længere som personoplysninger og kan anvendes af os til legitime forretningsformål uden yderligere varsel til dig.

Når dine personoplysninger ikke længere er nødvendige til disse formål, og forudsat at der ikke er juridiske, kontraktlige eller tekniske grunde, der forhindrer sletning, vil vi slette eller anonymisere dem som en del af vores almindelige processer.

5. Cookies, sociale medie-plug-ins og fælles dataansvarlighed

Vores website (og autoriserede tredjepart) bruger cookies og andre trackingteknologier til at indsamle oplysninger om dig, din enhed og hvordan du interagerer med vores website over tid og på tværs af websites, som beskrevet i vores Cookiepolitik. Vores Preference Centre viser de anvendte cookies beskrevet i vores Cookiepolitik og giver oplysninger om cookieudbyder, indsamlede oplysninger og formålet med denne dataindsamling.
Når du får adgang til vores website, beder vi dig om at give samtykke (opt-in) til indsamling og brug af cookies (andet end strengt nødvendige cookies, som er nødvendige for, at websitet fungerer) og trackingteknologier, såsom Google Analytics.
Cookies

Cookies er små tekstfiler, der placeres på din computer. Vi indsamler disse oplysninger, enten direkte eller via tredjepart, for at levere vores tjenester, gemme dine præferencer og give dig mulighed for at logge ind på websites eller applikationer, levere interessebaseret markedsføring, bekæmpe svig og analysere, hvordan vores tjenester fungerer. For yderligere oplysninger om vores brug af cookies, se vores Cookiepolitik.

5.2. Google Analytics

Vi bruger webanalyse-tjenester, såsom Google Analytics, til at indsamle analyser af websitet. Google Analytics bruger cookies og lignende teknologier til at analysere, hvordan brugere anvender domænerne, og til at levere andre tjenester relateret til website- og internetbrug. Oplysningerne, der genereres om din brug af websitet, herunder din anonymiserede IP-adresse, overføres til Google Analytics og lagres på servere i USA. Google vil bruge disse oplysninger til at evaluere din brug af websitet (uden at vide, hvem du er), udarbejde statistiske rapporter om websiteaktivitet og levere andre tjenester relateret til websitet og internetbrug. Google kan også overføre disse oplysninger til tredjepart, hvor det er krævet ved lov, eller hvor sådanne tredjepart behandler oplysningerne på Googles vegne.

Som med alle vores cookies aktiveres Google Analytics kun med dit samtykke. Du kan til enhver tid give eller trække dit samtykke tilbage ved at bruge Cookie-indstillingerne på Invacare-websitet. For yderligere oplysninger, se vores Cookiepolitik. Du kan også deaktivere Google Analytics ved at følge instruktionerne på https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

For generel information om håndtering af cookies, se http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html

Ud over Google Analytics kan vi anvende flere teknologier fra forskellige udbydere til at understøtte websiteanalyse og brugertracking, herunder teknologier fra de udbydere, der er nævnt nedenfor.

5.3. Sociale netværk

Vi driver INVACARE-sider på sociale netværk som Facebook, LinkedIn, YouTube, X (tidligere Twitter), Instagram og Pinterest for at informere om vores tjenester, aktiviteter og nyheder samt for at kommunikere med aktive kunder og/eller andre interessenter. Det pågældende sociale netværk indsamler dine personoplysninger, især via cookies, som normalt anvendes til markedsundersøgelser og reklameformål. Behandlingen kan finde sted uden for Den Europæiske Union.

Hvis du besøger en af vores sociale mediesider, er vi fælles dataansvarlige sammen med operatøren af den sociale medieplatform for databehandlingen. Du kan gøre dine rettigheder gældende, som defineret i afsnit 7, både over for os og/eller over for operatøren af det pågældende sociale medieportal. Hvis du kontakter os og ikke den sociale medieportal, vil vi informere den relevante portal om dit spørgsmål eller din klage og give dem de nødvendige oplysninger for at kunne besvare din anmodning.

PBemærk, at på trods af det fælles ansvar har vi ingen indflydelse på databehandlingsprocedurerne hos de sociale medieportaler. For yderligere oplysninger henvises til vilkår for brug og privatlivspolitikker for de respektive sociale medieportaler. Vi ved ikke, hvordan platformene bruger data fra besøg på websitet til egne formål, hvor længe dataene opbevares af platformene, eller om de videregives til tredjepart. Det primære ansvar for databehandlingen påhviler den ansvarlige sociale medieportal, som overholder forpligtelserne i henhold til gældende databeskyttelseslovgivning.

For yderligere oplysninger henvises til vilkår for brug og privatlivspolitikker for de respektive sociale medieportaler:

Facebook: Vi har en profil på Facebook. Udbyderen er Meta Platforms Ireland Ltd., Irland. Du kan selv tilpasse dine annonceindstillinger i din brugerprofil via følgende link: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Oplysninger om, hvordan Facebook behandler personoplysninger, herunder det retlige grundlag samt dine rettigheder, findes i Facebooks privatmeddelelse: https://www.facebook.com/about/privacy/.

For vores tilstedeværelse på sociale medier på Facebook, hvor GDPR er gældende, er vi fælles dataansvarlige sammen med Meta Platforms Ireland Limited (Meta), herunder de såkaldte sideindsigter (page insights). Meta Platforms Ireland Limited er en del af Meta-koncernen (herunder i USA). Sideindsigterne giver oplysninger om, hvordan besøgende interagerer med vores Facebook-tilstedeværelse. Vi bruger Page Insights til at gøre vores tilstedeværelse på Facebook effektiv og brugervenlig.

Yderligere oplysninger om typen, omfanget og formålet med databehandlingen, oplysninger om registreredes rettigheder samt kontaktoplysninger på Facebook og Facebooks databeskyttelsesansvarlige findes i Facebooks privatlivspolitik. Vi har indgået det såkaldte "Controller Addendum" med Facebook, hvor det især aftales, at Facebook er ansvarlig for at beskytte visse rettigheder for de registrerede. For de såkaldte Page Insights findes de tilsvarende oplysninger på siden “Information on Page Insights”, herunder “Information on Page Insights Data”.

X: Vi bruger kortmeddelelsestjenesten X. Udbyderen er i EØS eller Storbritannien: Twitter International Unlimited Company, Irland, og uden for EØS og Storbritannien: Twitter Inc., USA. Du kan selv tilpasse dine X-privatlivsindstillinger i din brugerprofil via følgende link: https://twitter.com/settings/account/personalization. Oplysninger kan findes i X’s privatmeddelelse: https://twitter.com/de/privacy.

For vores tilstedeværelse på sociale medier på X, hvor GDPR er gældende, er vi fælles dataansvarlige sammen med X. Hvis du kontakter os for at udøve dine rettigheder vedrørende behandlingen af dine personoplysninger af X, vil vi, hvor det er nødvendigt, informere og samarbejde med X, så X eller vi kan besvare din anmodning.

Instagram: Vi har en profil på Instagram. Udbyderen er Meta Platforms Ireland Ltd., Irland. Du kan selv tilpasse dine annonceindstillinger i din brugerprofil via dette link. Oplysninger om, hvordan Instagram behandler personoplysninger, herunder det retlige grundlag samt dine rettigheder, findes i Instagrams privatmeddelelse.

For vores tilstedeværelse på sociale medier på Instagram, hvor GDPR er gældende, er vi fælles dataansvarlige sammen med Meta Platforms Ireland Limited (Meta), herunder de såkaldte sideindsigter (page insights). Meta Platforms Ireland Limited er en del af Meta-koncernen (herunder i USA). Sideindsigterne giver oplysninger om, hvordan besøgende interagerer med vores Instagram-tilstedeværelse. Vi bruger Page Insights til at gøre vores tilstedeværelse på Instagram effektiv og brugervenlig.

Yderligere oplysninger om typen, omfanget og formålet med databehandlingen, oplysninger om registreredes rettigheder samt kontaktoplysninger på Instagram og Instagrams databeskyttelsesansvarlige findes i Instagrams privatlivspolitik. Det ovenfor nævnte "Controller Addendum" gælder også for vores tilstedeværelse på Instagram og fastslår, at visse rettigheder for de registrerede beskyttes af henholdsvis Instagram og Meta Platforms Ireland Ltd.

YouTube: Vi bruger videotjenesten YouTube. Udbyderen er YouTube (tilhørende Google Inc., USA). Du kan selv tilpasse dine YouTube-privatlivsindstillinger i din brugerprofil via følgende link. Oplysninger kan findes i YouTubes privatlivspolitik.

For vores tilstedeværelse på sociale medier på YouTube, hvor GDPR er gældende, er vi fælles dataansvarlige sammen med YouTube. Hvis du kontakter os for at udøve dine rettigheder, som defineret i afsnit 7, vedrørende behandlingen af dine personoplysninger af YouTube, vil vi, hvor det er nødvendigt, informere og samarbejde med YouTube, så YouTube eller vi kan besvare din anmodning.

LinkedIn: Vi bruger den erhvervsorienterede tjeneste LinkedIn. Udbyderen er i EØS eller Storbritannien: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Irland, og uden for EØS og Storbritannien: LinkedIn Inc., USA. Du kan selv tilpasse dine LinkedIn-privatlivsindstillinger i din brugerprofil via følgende link. Oplysninger kan findes i LinkedIns privatlivspolitik.

For vores tilstedeværelse på sociale medier på LinkedIn, hvor GDPR er gældende, er vi fælles dataansvarlige sammen med LinkedIn Ireland. LinkedIn er ansvarlig for at sikre registreredes rettigheder. Hvis du kontakter os for at udøve dine rettigheder, som defineret i afsnit 7, vedrørende behandlingen af dine personoplysninger af LinkedIn, vil vi informere og samarbejde med LinkedIn, så LinkedIn kan besvare din anmodning. Det gældende “Controller Addendum” med LinkedIn kan findes via følgende link: https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum.

Pinterest: Vi har en firmaprofil på Pinterest. Udbyderen er Pinterest Europe Limited, Irland. Du kan selv tilpasse annonceindstillingerne i overensstemmelse med vejledningen via følgende link: https://help.pinterest.com/en/article/personalization-and-data. Oplysninger om typen, omfanget og formålet med behandlingen af dine personoplysninger af Pinterest, herunder dine rettigheder, findes i Pinterests privatlivspolitik på: https://help.pinterest.com/en/topics/privacy-safety-and-legal.

Vi er fælles dataansvarlige sammen med Pinterest for vores tilstedeværelse på sociale medier på Pinterest, hvor GDPR er gældende, da vi i fællesskab fastlægger formål og midler for databehandlingen (fælles dataansvarlige). I henhold til det gældende Joint Controller Addendum er Pinterest primært ansvarlig for at sikre registreredes rettigheder. Hvis du kontakter os for at udøve dine rettigheder, som beskrevet i afsnit 7, i relation til behandlingen af personoplysninger, vil vi informere Pinterest og samarbejde med dig, så Pinterest kan besvare din anmodning.

5.4. Links til sociale mediekanaler

Vores website indeholder links i footeren til vores officielle sociale mediesider på platforme som Facebook, LinkedIn, YouTube, X og Instagram. Disse links fører dig blot til vores respektive sociale medieprofiler.

Når du klikker på et af disse links, vil du blive omdirigeret til den valgte sociale medieplatform. På det tidspunkt kan operatøren af det sociale netværk indsamle og behandle dine personoplysninger i overensstemmelse med deres egen privatlivspolitik, hvilket kan omfatte data såsom din IP-adresse, browsertype, operativsystem og henvisende website.

Vi bruger ikke sociale medie-plug-ins eller “del”-knapper, der automatisk overfører data fra vores website til sociale medieudbydere. Ingen personoplysninger overføres til disse platforme, medmindre du aktivt klikker på linket og besøger deres side.

We recommend reviewing the privacy policies of each social media platform to understand how your data will be handled, especially as data may be transferred to countries outside your jurisdiction, including the United States.

6. Links til andre websites

Vores website kan indeholde links til tredjepartswebsites, som vi vurderer som nyttige og informative. Vi er dog ikke ansvarlige for privatlivspraksis hos operatørerne af disse andre websites. Hvis du besøger et tredjepartslink på vores website, opfordrer vi dig til at læse privatlivsmeddelelserne for hvert website, du besøger.

7. Hvilke rettigheder har du, og hvordan kan du udøve dem?

I henhold til gældende databeskyttelseslovgivning og under de betingelser og inden for de grænser, som loven fastsætter, kan du udøve følgende rettigheder:

- Retten til at tilbagekalde dit samtykke: Hvis du i overensstemmelse med gældende lov har givet dit samtykke til visse typer af behandlinger (især vedrørende modtagelse af direkte markedsføringskommunikation via e-mail, SMS/MMS, fax og telefon), kan du til enhver tid tilbagekalde dette samtykke med hensyn til fremtidig behandling ved at bruge de metoder, der er nævnt i den oprindelige eller en relateret kommunikation (f.eks. for nyhedsbreve ved at klikke på linket “Afmeld” nederst i en markedsføringsmail eller på anden måde ved at kontakte vores databeskyttelsesansvarlige via e-mail, post eller telefon som beskrevet i afsnit 8 i denne privatlivsmeddelelse). En sådan tilbagekaldelse påvirker ikke lovligheden af behandlingen før tilbagekaldelsen af samtykket. Du kan også tilbagekalde dit samtykke ved at kontakte os som angivet nedenfor;

- Retten til at anmode om indsigt i dine personoplysninger, dvs. at få bekræftelse fra os om, hvorvidt personoplysninger, der vedrører dig, behandles, og i bekræftende fald at anmode om adgang til disse personoplysninger; retten til at anmode om berigtigelse af urigtige personoplysninger, der vedrører dig;

- retten til at anmode om sletning af dine personoplysninger under visse betingelser;

- retten til at anmode om begrænsning af behandlingen under visse betingelser. I dette tilfælde vil de respektive data blive markeret og må kun behandles til specifikke formål, som fastsat ved lov;

- retten til at anmode om dataportabilitet: Som fastsat i gældende databeskyttelseslovgivning kan du – i tilfælde hvor behandlingen er baseret på samtykke eller opfyldelse af en kontrakt, og behandlingen udføres via automatiserede midler – have ret til at modtage de personoplysninger, der vedrører dig, og som du har givet os, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format, samt have ret til at overføre disse data til en anden enhed uden hindring fra os;

- retten til indsigelse: Under visse omstændigheder har du ret til til enhver tid at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger hos os, med henvisning til din særlige situation. I sådanne tilfælde er vi forpligtet til at ophøre med behandlingen af dine personoplysninger. Hvis du har ret til at gøre indsigelse, og du udøver denne ret, vil dine personoplysninger ikke længere blive behandlet af os til disse formål.

For at udøve dine rettigheder, bedes du kontakte os som beskrevet i afsnit 8 nedenfor.

For at udøve dine rettigheder i forbindelse med behandlingen af dine data, som indsamles via lokale websites, kan du udøve dine rettigheder over for Invacare International GmbH samt den lokale operatør, der fungerer som fælles dataansvarlige. Invacare-enheder, der fungerer som fælles dataansvarlige, har indgået en aftale, der afspejler deres respektive roller og relationer.

Du har også ret til at håndhæve dine krav i henhold til databeskyttelseslovgivningen ved juridiske midler eller at indgive en klage til en kompetent databeskyttelsesmyndighed.

Databeskyttelsesmyndigheden for private dataansvarlige og føderale organer i Schweiz er Den Føderale Databeskyttelses- og Informationskommissær (FDPIC).

Hvis og i det omfang databeskyttelsesforordningen (GDPR) finder anvendelse, har registrerede ret til at indgive en klage til en kompetent europæisk databeskyttelsestilsynsmyndighed.

8. Hvordan kan du kontakte os?

Hvis du har spørgsmål til denne privatlivsmeddelelse, ønsker at kontakte INVACARE, eller hvis du ønsker at udøve dine rettigheder eller trække dit samtykke tilbage som nævnt ovenfor, bedes du kontakte os på:

EUprivacy@invacare.com eller:

Legal representative in EEA:

Invacare Poirier SAS

Attention to: Privacy Lead

Route de Saint Roch,

37230 Fondettes, France

Legal representative in the UK

Invacare Limited, Unit 4, Pencoed Technology Park, Bridgend CF35 5AQ

uk@invacare.com / www.invacare.co.uk

Belgium & Luxemburg:

Invacare nv, Autobaan 22, B-8210 Loppem

marketingbelgium@invacare.com / www.invacare.be

Denmark:

Invacare A/S, Sdr. Ringvej 37, DK-2605 Brøndby

denmark@invacare.com / www.invacare.dk

Germany:

Invacare GmbH, Am Achener Hof 8, D-88316 Isny

kontakt@invacare.com / www.invacare.de

Spain:

Invacare SA, Avenida del Oeste Nº50 , 1º 1ª, Valencia , CP: 46001

contactsp@invacare.com / www.invacare.es

France:

Invacare Poirier SAS, Route de St Roch, F-37230 Fondettes

contactfr@invacare.com / www.invacare.fr

Italy:

Invacare Mecc San s.r.l., Via Marco Corner 19, I-36016 Thiene (VI)

italia@invacare.com / www.invacare.it

Netherlands:

Invacare BV, Galvanistraat 14-3, NL-6716 AE Ede

nederland@invacare.com / www.invacare.nl

Norway:

Invacare AS, Brynsveien 16, Postboks 6230, Etterstad, N-0603 Oslo

norway@invacare.com / www.invacare.no

Austria:

Invacare Austria GmbH, Herzog Odilostrasse 101, A-5310 Mondsee

info-austria@invacare.com / www.invacare.at

Portugal:

Invacare Lda, Rua Estrada Velha, 949, P-4465-784 Leça do Balio

marketing.pt@invacare.com / www.invacare.pt

Sweden & Finland:

Invacare AB, Box 66, S-163 91 Spånga

sweden@invacare.com / www.invacare.se

Switzerland:

Invacare AG, Neuhofweg 51, 4147 Aesch BL

switzerland@invacare.com / www.invacare.ch

United Kingdom & Ireland:

Invacare Limited, Unit 4, Pencoed Technology Park, Bridgend CF35 5AQ

uk@invacare.com / www.invacare.co.uk / www.invacare.ie

Databeskyttelsesrepræsentanten fungerer som et ekstra kontaktpunkt for registrerede og myndigheder i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde eller Storbritannien for henvendelser vedrørende GDPR eller UK GDPR.